Als uw monteur het probleem met uw auto niet heeft opgelost, kunt u mogelijk een terugbetaling krijgen … Autoreparaties kunnen fout gaan, net als bij elke financiële transactie – vooral als u zelf reparaties regelt in plaats van te vertrouwen op uw verzekeringsmaatschappij om ze te betalen.
Kunt u een monteur om een terugbetaling vragen?
Als u uw voertuig naar de winkel brengt voor reparatie of onderhoud, is het belangrijk om uw rechten te kennen. Volgens de California's Automotive Repair Act hebt u recht op: … Retournering van vervangen onderdelen – U kunt verzoeken dat de vervangen onderdelen van uw voertuig aan u worden geretourneerd Zorg ervoor dat u om de onderdelen vraagt voordat u de schatting autoriseert.
Wat te doen als een monteur je oplicht?
Dit is wat je kunt zeggen en verwachten:
- Beschrijf het probleem volledig. Geef zoveel mogelijk informatie. …
- Geen diagnose stellen. Zeg niet wat u denkt dat het probleem veroorzaakt. …
- Vraag een proefrit aan. Als het probleem zich alleen voordoet wanneer de auto in beweging is, vraag dan de monteur om een proefrit met u te maken.
- Vraag om bewijs.
Kun je een monteur aanklagen voor het niet repareren van je auto?
Het kan zijn dat u niet tevreden bent met het werk dat door de monteur is uitgevoerd, of dat zij zich schuldig hebben gemaakt aan een of andere vorm van wangedrag waardoor uw voertuig is beschadigd. Het kan verleidelijk zijn om een rechtszaak aan te spannen tegen monteurs, maar het oplossen van een geschil via de rechtbank is vaak een kostbaar en langdurig proces.
Wat kan ik doen als de monteur te lang duurt?
Als u niet tevreden bent met de hoeveelheid tijd die de garage nodig heeft om uw auto te repareren, moet u uw bezorgdheid eerst rechtstreeks bij de garage kenbaar maken, idealiter door een formele klacht in te dienenaan het bedrijf in overeenstemming met hun klachtenprocedure.
