Logo nl.boatexistence.com

Wie verspreidde mond-tot-mondreclame?

Inhoudsopgave:

Wie verspreidde mond-tot-mondreclame?
Wie verspreidde mond-tot-mondreclame?

Video: Wie verspreidde mond-tot-mondreclame?

Video: Wie verspreidde mond-tot-mondreclame?
Video: How word of mouth really works | Chris Cowan | TEDxLondonBusinessSchool 2024, Mei
Anonim

Mond-tot-mondreclame (WOM-marketing) vindt plaats wanneer consumenten praten over het product of de dienst van een bedrijf met hun vrienden, familie en anderen met wie ze nauwe relaties hebben. WOM-marketing is een van de krachtigste vormen van reclame, aangezien 92% van de consumenten hun vrienden meer vertrouwen dan traditionele media.

Hoe verspreidt mond-tot-mondreclame zich naar het bedrijfsleven?

Snelle mond-tot-mondreclame:

  1. Identificeer en koester uw topklanten.
  2. Vraag om beoordelingen/beoordelingen als het goed gaat; wacht niet!
  3. Gebruik sociale media als verwijzingskanaal.
  4. Doe je best met onverwachte gebaren van de klantenservice.
  5. Gebruik tools om het proces te automatiseren.
  6. Zorg ervoor dat je geweldige service, personeel en ondersteuning hebt.

Wie zegt dat mond-tot-mondreclame voor klanten het beste alternatief is voor reclame?

In vergelijking met traditionele advertenties, media-vermeldingen of promotionele evenementen, is mond-tot-mondreclame nuttiger bij het creëren van nieuwe gebruikers en klanten. McKinsey suggereert inderdaad dat "mond-tot-mondreclame meer dan tweemaal de verkoop van betaalde advertenties genereert in categorieën die zo divers zijn als huidverzorging en mobiele telefoons. "

Wie heeft mond-tot-mondreclame bedacht?

Techopedia legt mond-tot-mondreclame (WOMM) uit

Mond-tot-mondreclame is niet nieuw. De term werd begin jaren 70 bedacht door George Silverman, een wiskundige en statisticus.

Hoe succesvol is mond-tot-mondreclame?

In een recent onderzoek gaf 64% van de marketingmanagers aan dat zij geloven dat mond-tot-mondreclame de meest effectieve vorm van marketing is. Slechts 6% zegt het echter onder de knie te hebben.

Aanbevolen: