Upselling is een verkooptechniek waarbij een verkoper de klant uitnodigt om duurdere items, upgrades of andere add-ons te kopen om meer inkomsten te genereren. Hoewel het meestal gaat om het op de markt brengen van meer winstgevende diensten of producten, kan het de klant eenvoudigweg blootstellen aan andere opties die misschien niet zijn overwogen.
Wat bedoel je met upselling?
: een poging om een klant te overtuigen iets extra's of duurders te kopen: de handeling of een geval van upselling We gaven de producten door die ze tijdens de massage hadden gebruikt, die waren te koop. Bijna elke activiteit, zo bleek, eindigde met een zachte upsell. -
Hoe werkt upsell?
Upselling is uw klant ertoe brengen een aankoop met hogere kosten te doen dan hij of zij oorspronkelijk had gepland. Het doel is winst te maken door gebruik te maken van het aankoopmomentum. Mijn model bij upselling is om 30% of meer van de bedrijfswinst te halen uit upsells.
Hoe doe je aan upselling?
9 Upselling-technieken die je meteen kunt toepassen
- Pitch een relevante upsell. …
- Bied consistente waarde. …
- Identificeer de klanten die een behoefte hebben. …
- Help. …
- Bied een korting aan. …
- Creëer een gevoel van urgentie. …
- Controleer of uw klanten tevreden zijn voordat u gaat upselling. …
- Overtuig ze met voorbeelden uit het echte leven.
Wat is upselling en waarom is het belangrijk?
Upselling (of selling-up) is een waardevolle techniek om de winstmarge van elke detailhandelaar te vergroten. … Als uw verkoopmedewerkers geen kennis hebben van de producten die ze verkopen, kan het voor hen moeilijk zijn om een waardevol apparaat aan te bevelen, laat staan een beter presterend product.
