In 2016 bracht Aspect Via Customer Engagement Center uit, inclusief verschillende producten uit het portfolio van Aspect. Later in 2019 werd Aspect overgenomen door Vector Capital.
Wie heeft Aspect Software gekocht?
Twee jaar geleden nam Vector Capital Aspect over en installeerde een nieuw leiderschapsteam.
Wie is de eigenaar van Alvaria?
Alvaria President & CEO, Patrick Dennis zei: “Met de succesvolle oprichting van Alvaria hebben we een bedrijf met een geweldig financieel profiel en een laserfocus op onze klanten.
Wie is de eigenaar van Noble Systems?
Noble Systems is gebouwd op een solide basis van ervaring met callcenterbeheer. Onze oprichter, Jim Noble, is een pionier binnen de industrie.
Wat doet Alvaria?
Details:Alvaria Workforce (voorheen Aspect Workforce Management) is een hoogwaardige softwareoplossing voor contactcentra die prognoses, planning, planning, selfservice voor medewerkers en real-time time agent tracking om ervoor te zorgen dat alle agenten en supervisors productief zijn, betrokken bij hun werk en leveren …