Hoe antwoord je "Hoe zou je omgaan met een lastige klant?"
- Luister goed naar de klant. …
- Herhaal wat je zojuist hebt gehoord. …
- Actief meeleven / excuses aanbieden. …
- Neem de verantwoordelijkheid om het probleem op te lossen. …
- Blijf kalm en medelevend.
Hoe ga je om met een uitdagende sollicitatiegesprek?
Gebruik deze stappen om deze interviewvraag te beantwoorden:
- Overweeg eerdere uitdagingen waarmee je te maken hebt gehad. …
- Pas je antwoord op de functiebeschrijving aan. …
- Wees specifiek over waarom het uitdagingen waren. …
- Wees eerlijk. …
- Zorg ervoor dat je antwoorden je in een positief daglicht stellen. …
- Gebruik indien nodig niet-professionele voorbeelden.
Wat is je zwakste beste antwoord?
Hoe te antwoorden Wat zijn je grootste zwakheden? Kies een zwakte die je er niet van weerhoudt om in de rol te slagen Wees eerlijk en kies een echte zwakte. Geef een voorbeeld van hoe je hebt gewerkt om je zwakte te verbeteren of leer een nieuwe vaardigheid om het probleem te bestrijden.
Hoe ga je om met moeilijke situaties op het werk?
ENKELE EENVOUDIGE (MAAR NIET GEMAKKELIJKE) PRINCIPES VOOR HET OMGAAN MET MOEILIJK GEDRAG..
- Gebruik conflict als natuurlijke hulpbron. …
- Niet reageren. …
- Omgaan met gevoelens. …
- Val het probleem aan, niet de persoon. …
- Beoefen directe communicatie. …
- Kijk eerdere posities naar de onderliggende belangen. …
- Focus op de toekomst.
Wat zijn je zwakke punten?
Voorbeelden van zwakke punten op het werk
- Onervaren met specifieke software of een niet-essentiële vaardigheid.
- Neiging om te veel verantwoordelijkheid op zich te nemen.
- Nervositeit over spreken in het openbaar.
- Aarzeling over het delegeren van taken.
- Ongemak bij het nemen van grote risico's.
- Ongeduld met bureaucratieën.
