Kassiers de geldtransacties afhandelen als onderdeel van het verkoopproces. Dus als POS-transacties niet correct worden verwerkt, heeft dit gevolgen voor de winstgevendheid van de winkel. Kassiers hebben een aanzienlijke invloed op het behoud van klanten.
Waarom is het belangrijk om kassier te zijn?
Kassier zijn kan een aantrekkelijke functie zijn voor mensen die graag met het publiek omgaan. Naast het aangaan van een gesprek met klanten terwijl ze hun aankopen afbellen, dienen kassiers als klantenservice door vragen te beantwoorden en klachten op te lossen
Welke vaardigheden verwerft u door kassier te zijn?
Kassier beste vaardigheden en bekwaamheden:
- Basis wiskunde.
- Interpersoonlijke communicatie.
- Verliespreventietechnieken.
- Schriftelijke en mondelinge communicatie.
- Tijdbeheer.
- Productkennis.
- Telefoonetiquette.
- Klantenservice.
Wat zijn de 5 belangrijkste vaardigheden en kwaliteiten van een kassier?
Wat zijn de kwaliteiten van een goede kassier?
- Goede communicatie. Een kassier moet duidelijk met het publiek kunnen communiceren.
- Vriendelijk. Kassiers vertegenwoordigen het bedrijf waarvoor ze werken en moeten daarom vriendelijk en benaderbaar zijn.
- Begrijpen.
- Logisch.
- Goed gepresenteerd.
- Betrouwbaar.
- Nauwkeurig.
- Snel te leren.
Wat zijn de principes van een goede kassier?
Algemene principes voor geldverwerking
- rentmeesterschap. Het zorgvuldig en verantwoord beheer van iets dat aan iemands zorg is toevertrouwd. …
- Verantwoordelijkheid. Eén persoon is als enige verantwoordelijk voor een fonds. …
- Scheiding van taken. …
- Fysieke beveiliging. …
- Verzoening.
