Tenzij het een C. O. D. levering, houdt UPS uw zending vijf werkdagen vast bij het dichtstbijzijnde UPS-centrum. Als de zending niet binnen vijf werkdagen wordt opgehaald, wordt deze teruggestuurd naar de afzender.
Waar gaan niet-opgeëiste UPS-pakketten naartoe?
Het vliegtuig brengt de pakketten naar een regionale luchthavenhub De pakketten worden opnieuw gescand en pakketten die naar een soortgelijk gebied gaan, worden per vrachtwagen naar een regionale sorteerfaciliteit gestuurd. Van daaruit scannen UPS-medewerkers elk pakket met een kleine draagbare computer en plaatsen het op een specifieke vrachtwagen.
Wat moet ik doen als mijn UPS-pakket niet is afgeleverd?
Start een claim
- Verlies: je kunt een claim indienen op een pakket als het niet 24 uur na de verwachte bezorgdatum en -tijd is afgeleverd. …
- Beschadigd: de verzender of ontvanger kan een claim indienen op een beschadigd pakket, hoewel UPS de verzender aanmoedigt om pakketproblemen te melden.
Doet UPS een tweede bezorging?
We zijn niet in staat om twee bezorgpogingen op dezelfde dag te doen. Uw chauffeur kan een tweede poging doen op de volgende werkdag, en indien nodig een derde poging op de volgende werkdag. Indien beschikbaar, kan uw zending naar een UPS Access Point™ worden gebracht om te worden opgehaald.
Niet geleverd UPS-pakket ontvangen?
Als uw chauffeur de levering heeft voltooid, moet de trackingstatus van het pakket of een afleveringsbericht (een UPS InfoNotice®) aangeven waar uw chauffeur het pakket heeft achtergelaten. … Als u het pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de afzender van het pakket om een traceringsproces met UPS te starten.
